Algemene voorwaarden

Om misverstanden te voorkomen, heeft Impression Massage een aantal algemene voorwaarden opgesteld, bij het maken van een afspraak accepteert de klant deze voorwaarden en wordt er van uitgegaan dat deze algemene voorwaarden bekend zijn.

 

Gehanteerde termen bij deze algemene voorwaarden:
Massagepraktijk Impression, hierna te noemen 'aanbieder'
Afnemer van de dienst, hierna te noemen 'klant'
Massages, cadeaubonnen of 5 x Impression kaart, hierna te noemen 'dienst'

 

1. Dienstverlening

  • Aanbieder heeft hygiëne hoog in het vaandel staan. Dit wordt ook verwacht van klant. Vanuit dit oogpunt wordt van klant verwacht dat vlak voor de behandeling gedoucht is. 
  • Indien niet strikt noodzakelijk, verzoekt aanbieder klant om een mobiele telefoon uit te schakelen.
  • Klant houdt te allen tijde slip, boxer of string aan.
  • Wederzijds respect in een veilige sfeer is voor zowel klant als aanbieder een vanzelfsprekendheid tijdens het bezoek.
  • Als voor of tijdens de massage blijkt dat niet aan (één van deze) algemene voorwaarden wordt voldaan, kan aanbieder de dienst annuleren of stoppen.
  • Alle genoemde prijzen zijn inclusief:
    • handdoeken
    • oliën
    • bij een thuismassage: reiskosten binnen 5 km om Veenendaal

 

2. Annulering

  • Een afspraak voor een massage bij aanbieder kan door klant tot 48 uur voor afgesproken tijd kosteloos worden geannuleerd.
  • Binnen 48 tot 24 uur voor de afgesproken tijd is klant verplicht om 25% van de kosten van de massage te voldoen.
  • Annuleert klant binnen 24 uur voor de afgesproken tijd, dan is de klant verplicht 50% van de kosten te voldoen.


3. Aansprakelijkheid

  • Aangeboden massages zijn geen medische verrichting.
  • Aanbieder zal geen rol spelen in het diagnosticeren en / of behandelen van (medische) klachten.
  • In uitzonderlijke (medische) situaties kan het ontraden worden om massages te ondergaan. Klant is zelf verantwoordelijk voor het toetsen van zijn / haar situatie bij een deskundige (bijv. een arts, fysiotherapeut of verloskundige). Aanbieder behandelt geen zwangeren in het eerste trimester (t/m de 12e zwangerschapsweek).
  • Aanbieder kan te allen tijde besluiten een massage te annuleren of te stoppen bij twijfel over de medische situatie van klant.
  • Derhalve kan aanbieder niet verantwoordelijk worden gehouden of aansprakelijk worden gesteld voor het ontstaan, verergeren of niet verbeteren van medische condities.
  • Aanbieder is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies van bezittingen vooraf, tijdens of na de massage, anders dan door de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering gedekt. Om dit risico te beperken wordt aangeraden om kostbaarheden thuis te laten.

 

4. Betaling

  • Betaling van een afgenomen dienst kan enkel:
    • contant
    • PIN (contactloos)
    • via een cadeaubon
    • via de 5 x Impression kaart
  • Betaling vindt plaats direct na afname van de dienst.
  • Voor het inwisselen van een kortings- of tegoedbon, geldt maximaal 1 per massage en niet in combinatie met evt. andere acties.